Atualizada em janeiro de 2026 – em conformidade com a LGPD

Política de Privacidade da 917bet – Seus Dados Protegidos pela LGPD

A 917bet leva a proteção dos seus dados a sério. Esta Política explica de forma clara quais informações coletamos, por que precisamos delas, como as protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Sem juridiquês desnecessário – só transparência.

Como a 917bet Protege Sua Privacidade

Seis compromissos concretos que a 917bet assume com cada jogador cadastrado na plataforma.

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 917bet é criptografada com SSL de 256 bits – o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos brasileiros. Seus dados de login, informações pessoais e transações financeiras nunca trafegam em texto puro pela internet.

Conformidade Total com a LGPD

A 917bet trata dados pessoais em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos base legal definida para cada finalidade de tratamento e garantimos todos os direitos previstos na lei para titulares de dados residentes no Brasil.

Sem Venda de Dados

A 917bet não vende, não aluga e não cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais ou publicitários. Seus dados existem para que a plataforma funcione corretamente para você – não para gerar receita com sua privacidade.

Você Controla Seus Dados

Como titular de dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais na 917bet a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte – o processo é simples e sem burocracia desnecessária.

Senhas com Hash Irreversível

Nenhum funcionário da 917bet tem acesso à sua senha real. As senhas são armazenadas usando algoritmos de hash criptográfico irreversível. Mesmo em caso de incidente de segurança interno, senhas nunca ficam expostas em texto legível.

Comunicações sob Seu Controle

Você decide se quer receber comunicações promocionais da 917bet. É possível cancelar o recebimento de e-mails e notificações de marketing a qualquer momento pelas configurações da sua conta – sem precisar entrar em contato com o suporte para fazer isso.

Esta Política de Privacidade descreve como a 917bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em 917bet.best. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 917bet, você declara ter lido e compreendido esta Política e concorda com as práticas aqui descritas.

A 917bet atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como e por que seus dados são tratados. Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, cujos dados de contato estão na Seção 09 desta Política.

Esta Política se aplica a todos os serviços da 917bet, incluindo apostas esportivas (futebol, Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, MMA/UFC, NBB, e-sports), cassino online (slots, poker, crash games, cassino ao vivo), área de usuário, suporte ao cliente e comunicações por e-mail, celular e chat. Se você é um visitante que ainda não criou uma conta, esta Política também se aplica aos dados coletados durante sua navegação.

Seção 01

Quais Dados Pessoais a 917bet Coleta

A 917bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de dados coletados e quando cada uma é obtida:

Dados fornecidos voluntariamente por você:

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular e endereço residencial completo com CEP.
  • Verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie para confirmação de titularidade e comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias.
  • Verificação de pagamento: dados da chave Pix, informações parciais do cartão de crédito/débito (número mascarado, bandeira, validade) ou dados da conta bancária para TED.
  • Comunicações com o suporte: conteúdo das mensagens trocadas via chat ao vivo ou e-mail com a equipe da 917bet, incluindo eventuais documentos anexados.
  • Preferências de conta: configurações de notificação, limites de jogo responsável definidos por você e preferências de comunicação.

Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:

  • Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo (celular ou desktop) e identificadores técnicos do dispositivo.
  • Dados de navegação: páginas visitadas na 917bet, tempo de permanência, sequência de navegação e cliques em elementos da plataforma.
  • Dados de apostas e jogo: histórico completo de apostas (esportivas e cassino), valores, resultados, horários e modalidades jogadas na 917bet.
  • Dados de transações: registro de todos os depósitos e saques, incluindo método utilizado, valor, horário e status da transação.
  • Dados de geolocalização aproximada: país e estado de acesso inferidos pelo endereço IP, utilizados para verificação de elegibilidade e prevenção de fraudes.
Categoria de Dado Exemplos Quando Coletado
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Cadastro
Contato E-mail, celular, endereço Cadastro / atualização de perfil
Identidade (KYC) RG, CNH, selfie, comprovante Antes do primeiro saque
Financeiro Chave Pix, dados de cartão mascarados Depósitos e saques
Comportamental Histórico de apostas, sessões Uso contínuo da plataforma
Técnico IP, dispositivo, navegador Cada acesso à 917bet
Seção 02

Como e Por Que a 917bet Usa Seus Dados

A 917bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades abaixo, todas com base legal definida conforme a LGPD. Nunca usamos seus dados para fins incompatíveis com os descritos nesta Política sem informar você previamente.

  • Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar apostas e transações financeiras via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Base legal: execução de contrato.
  • Verificação de identidade: confirmar que você é quem diz ser, que tem mais de 18 anos e que é titular dos métodos de pagamento utilizados. Base legal: cumprimento de obrigação legal e execução de contrato.
  • Prevenção a fraudes: monitorar padrões de apostas e transações para identificar multi-accounting, lavagem de dinheiro, uso de bots e outras práticas proibidas pelos Termos e Condições da 917bet. Base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
  • Jogo responsável: identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático e acionar protocolos de suporte, inclusive contato proativo. Base legal: cumprimento de obrigação regulatória e legítimo interesse.
  • Suporte ao cliente: responder suas dúvidas, resolver problemas técnicos e registrar o histórico de atendimentos para melhoria contínua do serviço. Base legal: execução de contrato.
  • Comunicações de marketing: enviar promoções, novidades sobre a 917bet e ofertas personalizadas por e-mail e celular. Base legal: consentimento – você pode cancelar a qualquer momento.
  • Melhoria de produto: analisar dados agregados e anonimizados de navegação para aprimorar a interface, identificar erros técnicos e desenvolver novos recursos na plataforma. Base legal: legítimo interesse.
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições de autoridades tributárias, regulatórias ou judiciais brasileiras quando exigido por lei. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

A 917bet não utiliza seus dados pessoais para criar perfis automatizados que produzam efeitos jurídicos significativos sobre você sem revisão humana. Decisões de suspensão de conta por suspeita de fraude passam sempre por análise da equipe de segurança antes de se tornarem definitivas.

Seção 03

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 917bet não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, todas necessárias para a operação da plataforma ou exigidas por lei:

  • Provedores de jogos: os dados técnicos necessários para execução das sessões de jogo (identificador do usuário, saldo disponível) são compartilhados com os provedores de slots, poker, crash games e cassino ao vivo parceiros da 917bet. Esses provedores atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a proteger as informações recebidas.
  • Processadores de pagamento: dados necessários para processar transações via Pix, boleto bancário, PicPay, Mercado Pago e TED são compartilhados com as instituições financeiras e intermediários de pagamento correspondentes, sob obrigação de confidencialidade e em conformidade com as regulações do Banco Central do Brasil.
  • Serviços de verificação de identidade: documentos fornecidos no processo KYC podem ser processados por serviços terceirizados especializados em verificação de identidade e prevenção de fraudes, operando sob contrato de processamento de dados com a 917bet.
  • Autoridades legais: dados podem ser compartilhados com a Receita Federal, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e autoridades policiais ou judiciais mediante requisição legal formal ou ordem judicial.
  • Auditores e assessores jurídicos: profissionais contratados para auditar as operações da 917bet ou prestar assessoria jurídica podem ter acesso a dados específicos sob cláusulas de confidencialidade estritas.

Em qualquer caso de compartilhamento com terceiros, a 917bet exige que esses terceiros tratem os dados com o mesmo nível de proteção adotado internamente, em conformidade com a LGPD. Contratos de processamento de dados estão em vigor com todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários da plataforma.

Seção 04

Segurança das Informações na 917bet

A 917bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas de segurança da plataforma incluem:

  • Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 917bet usam protocolo HTTPS com TLS 1.3 e certificados SSL de 256 bits.
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores da 917bet são criptografados em repouso usando AES-256.
  • Hash de senhas: senhas dos usuários são processadas com algoritmos de hash bcrypt com salting, tornando-as irreversíveis e protegidas mesmo em caso de eventual incidente.
  • Controle de acesso: acesso interno aos dados de usuários é restrito por privilégio mínimo – cada funcionário da 917bet acessa apenas os dados necessários para suas funções específicas.
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e monitoramento de logs operam 24 horas por dia para identificar e responder a atividades suspeitas nos servidores da plataforma.
  • Autenticação multifator: acesso a sistemas internos da 917bet por colaboradores requer autenticação em múltiplos fatores (MFA).
  • Backups regulares: cópias de segurança dos dados são realizadas com frequência e armazenadas de forma criptografada em locais geograficamente separados.

Em caso de incidente de segurança que coloque em risco seus dados pessoais, a 917bet se compromete a notificá-lo por e-mail em até 72 horas após a confirmação do incidente, conforme exigido pela LGPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e os passos recomendados para proteger sua conta.

Seção 05

Retenção e Exclusão de Dados na 917bet

A 917bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitar obrigações legais e resolver eventuais disputas. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta na 917bet e pelo período necessário após o encerramento para cumprimento de obrigações legais.
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigências da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro vigentes no Brasil.
  • Documentos de verificação KYC: retidos por no mínimo 5 anos a partir da verificação, podendo se estender até 10 anos em casos onde há obrigação regulatória específica.
  • Histórico de apostas: retido por no mínimo 3 anos após a realização de cada aposta, para fins de auditoria, resolução de disputas e relatórios de jogo responsável.
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 12 meses para fins de prevenção a fraudes e investigação de incidentes de segurança.
  • Dados de comunicações de marketing: excluídos imediatamente após o cancelamento da sua preferência de comunicação, exceto o registro do cancelamento em si, que é mantido para conformidade.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para que não possam ser associados a uma pessoa específica. Solicitações de exclusão antecipada serão atendidas na medida em que não conflitem com obrigações legais de retenção da 917bet.

Seção 06

Seus Direitos como Titular de Dados na 917bet

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais tratados pela 917bet, os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação gratuita ao nosso suporte:

Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que a 917bet mantém sobre você.

Correção

Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil da 917bet.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para finalidades de marketing ou quando o tratamento for baseado em legítimo interesse.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Limitação

Solicitar a suspensão temporária do tratamento enquanto uma contestação sobre a exatidão dos dados estiver em análise pela 917bet.

Informação

Saber com quais terceiros a 917bet compartilha seus dados e para quais finalidades específicas cada compartilhamento ocorre.

Revogação

Revogar o consentimento previamente dado para tratamentos baseados nessa base legal, como recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para suporte@917bet.best com o assunto "Direitos LGPD – [seu direito]" e o CPF cadastrado. A 917bet responderá em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias com aviso prévio. Caso você considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento na 917bet

Usamos cookies para que a plataforma funcione corretamente e para melhorar continuamente sua experiência.

Como Gerenciar seus Cookies na 917bet

Ao acessar a 917bet pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies permite que você aceite ou recuse categorias opcionais. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando "Configurações de Privacidade" no menu da sua conta ou nas configurações do seu navegador.

A desativação de cookies analíticos e de personalização não impede o uso da plataforma, mas pode reduzir a qualidade da experiência – por exemplo, você precisará reconfigurar preferências a cada acesso. A desativação de cookies essenciais e de segurança não é possível pois comprometeria o funcionamento básico e a segurança da sua conta na 917bet.

A 917bet não utiliza cookies de terceiros para fins de publicidade comportamental em outros sites. Os cookies utilizados pertencem à própria plataforma ou a provedores de serviços essenciais (análise de desempenho, suporte técnico) que atuam como operadores sob contrato de proteção de dados com a 917bet.

Seção 08

Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 917bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor de idade forneceu dados pessoais para criar uma conta, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

  • Suspensão imediata da conta identificada como pertencente a um menor.
  • Exclusão dos dados pessoais associados à conta, conforme permitido pelas obrigações legais de retenção.
  • Reembolso do saldo real depositado para o responsável legal comprovado, após verificação de identidade.
  • Comunicação às autoridades competentes em casos onde houver suspeita de uso de documentos adulterados.

Se você suspeitar que um menor de 18 anos criou uma conta na 917bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail suporte@917bet.best. Levamos essa questão com a máxima seriedade e respondemos a todos os relatos em até 24 horas. A proteção de menores é uma responsabilidade que a 917bet assume como prioridade absoluta.

O processo de verificação de identidade (KYC) da 917bet exige apresentação de documento de identidade válido com data de nascimento, o que permite identificar tentativas de cadastro de menores antes da liberação de saques. Adicionalmente, alertas de padrão de jogo são monitorados para identificar comportamentos que possam indicar uso indevido da plataforma por menores.

Seção 09

Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Privacidade

A 917bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD, responder a solicitações de titulares e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canal de Privacidade da 917bet:

E-mail: suporte@917bet.best – use o assunto "Privacidade – [seu CPF]"

Chat ao vivo: disponível 24h diretamente na plataforma 917bet

Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos de titular

Para exercer seus direitos de titular de dados, contestar decisões automatizadas, reportar possíveis violações de privacidade ou obter esclarecimentos sobre esta Política, entre em contato pelo canal acima. Nossa equipe de privacidade está preparada para responder em português e orientar você sobre o processo adequado para cada tipo de solicitação.

Se após entrar em contato com a 917bet você sentir que sua solicitação não foi adequadamente atendida, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 18 da LGPD.

Seção 10

Alterações nesta Política de Privacidade

A 917bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações na legislação brasileira (incluindo regulamentações da ANPD) ou novos recursos e serviços incorporados à plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na sua conta com pelo menos 10 dias de antecedência em relação à data de entrada em vigor. O e-mail conterá um resumo das mudanças mais importantes e um link para a versão completa atualizada.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em 917bet.best/privacy-policy com a data da última atualização indicada na introdução. O uso continuado dos serviços da 917bet após a data de vigência da nova versão constitui concordância com as alterações realizadas. Se você discordar das alterações, pode solicitar o encerramento da sua conta e o saque do saldo disponível antes da data de vigência.

Versão atual: Janeiro de 2026. Esta versão substitui todas as versões anteriores desta Política de Privacidade publicadas pela 917bet. Dúvidas sobre o que mudou em relação à versão anterior? Entre em contato com nosso suporte – explicamos as diferenças de forma clara e direta.

Seus Dados Protegidos. Agora É Só Jogar.

Cadastre-se na 917bet com a segurança de saber que seus dados pessoais estão em boas mãos. Depósito via Pix a partir de R$ 5,00.

+18 anos. Jogue com responsabilidade. 917bet promove o entretenimento digital consciente.

Transparência é a Base da Confiança na 917bet

Esta Política descreve de forma completa como tratamos seus dados. Ao criar sua conta, você também concorda com os Termos e Condições da plataforma. Para dúvidas específicas sobre privacidade, escreva para suporte@917bet.best com o assunto "Privacidade". Respondemos em português em até 15 dias úteis.

Jogo Responsável – Compromisso da 917bet

Limites de Depósito

Configure limites diários, semanais ou mensais no painel da sua conta na 917bet. Entram em vigor imediatamente para proteger seu orçamento.

Pausa Voluntária

Ative uma pausa de 24h, 7 ou 30 dias sempre que precisar. Nenhuma aposta ou depósito é processado durante o período escolhido na 917bet.

Somente +18 Anos

A 917bet é exclusiva para maiores de 18 anos. Verificação de identidade rigorosa aplicada em todos os cadastros e saques sem exceção.

Precisa de Ajuda?

Ligue 188 (CVV) ou acesse nossa página de Jogo Responsável para suporte especializado em dependência de jogos de azar.

Dúvidas sobre a Política de Privacidade da 917bet

As perguntas mais frequentes sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Não. A 917bet não utiliza cookies de terceiros para rastreamento comportamental em outros sites e não compartilha seus dados pessoais com redes de publicidade externas. Comunicações de marketing da 917bet chegam diretamente ao seu e-mail cadastrado ou como notificações dentro da própria plataforma – nunca por meio de anúncios em outros sites baseados no seu perfil de usuário da 917bet. Se você receber publicidade em outros sites que mencione a 917bet, isso é iniciativa dos próprios sites e não envolve compartilhamento de dados da sua conta conosco.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para suporte@917bet.best com o assunto "Exclusão de Dados – [seu CPF]" e um texto simples solicitando a exclusão. Nossa equipe de privacidade responderá em até 15 dias úteis informando quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais precisam ser mantidos por obrigação legal (como dados de transações financeiras, que precisam ser retidos por 5 anos pela legislação tributária brasileira). A solicitação de exclusão implica no encerramento da sua conta na 917bet, já que não é possível operar uma conta ativa sem os dados cadastrais mínimos necessários.

Os provedores de slots, poker, crash games e cassino ao vivo que integram o catálogo da 917bet recebem apenas os dados estritamente necessários para executar as sessões de jogo – tipicamente um identificador anônimo de usuário e o saldo disponível para aquela sessão. Eles não têm acesso ao seu nome completo, CPF, dados de pagamento ou outros dados pessoais cadastrais. Todos os provedores parceiros da 917bet são contratualmente obrigados a manter sigilo sobre os dados recebidos e a não utilizá-los para qualquer finalidade além da execução técnica dos jogos.

Após o encerramento da sua conta, a 917bet mantém seus dados pessoais pelos prazos legais de retenção obrigatórios: dados de transações financeiras por 5 anos (legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro), documentos KYC por 5 a 10 anos dependendo da regulação aplicável, e histórico de apostas por 3 anos. Após o vencimento desses prazos, os dados são excluídos de forma segura. Durante o período de retenção pós-encerramento, seus dados são mantidos em modo restrito e só acessados em caso de necessidade legal ou de auditoria. Comunicações de marketing são interrompidas imediatamente após o encerramento da conta.

Sua senha na 917bet nunca é armazenada em texto legível – ela é processada através de algoritmos de hash criptográfico bcrypt com salting, o que significa que nem os funcionários da plataforma conseguem ler sua senha real. Em caso de incidente de segurança nos servidores, suas credenciais permanecem protegidas pelo hash. Dados bancários como número completo de cartão nunca são armazenados nos servidores da 917bet – o processamento de pagamentos é feito diretamente pelo intermediário financeiro via conexão criptografada. A chave Pix cadastrada para saques é armazenada de forma criptografada e associada exclusivamente à sua conta verificada. A 917bet nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone.
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